Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
2. Leistungen des Veranstalters
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung
7. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
8. Änderung oder Ausfall der Veranstaltung
9. Vertragslaufzeit und Kündigung
10. Lehrmaterial
11. Haftung
12. Anwendbares Recht
13. Gerichtsstand
14. Alternative Streitbeilegung
15. Stornierungen und Umbuchungen
16. Sonderregelungen für Goldkunden
17. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Qausal GmbH (nachfolgend „Veranstalter“) gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Kursen / Seminaren (nachfolgend „Veranstaltung“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Veranstalter hinsichtlich der auf der Website des Veranstalters dargestellten Veranstaltungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Leistungen des Veranstalters

2.1 Der Veranstalter bietet sowohl Online- als auch Präsenzveranstaltungen an. Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website des Veranstalters.

2.2 Bei Online-Veranstaltungen erbringt der Veranstalter seine Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel.

2.3 Bei Präsenzveranstaltungen erbringt der Veranstalter seine Leistungen ausschließlich im persönlichen Kontakt mit dem Kunden und in von ihm hierzu ausgewählten Räumlichkeiten.

2.4 Der Veranstalter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal.

2.5 Der Veranstalter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Veranstalter aber nicht.

Vertragsschluss

3.1 Die auf der Website des Veranstalters beschriebenen Veranstaltungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Veranstalters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann sein Angebot über das auf der Website des Veranstalters bereitgestellte Online-Anmeldeformular abgeben oder per E-Mail oder telefonisch.

3.3 Der Veranstalter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen.

3.4 Bei einer Anmeldung über die Website wird der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform übermittelt.

3.5 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.6 Meldet der Kunde weitere Teilnehmer für eine Veranstaltung an, verpflichtet er sich auch für die vertraglichen Verpflichtungen aller von ihm angemeldeten Teilnehmer einzustehen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Privaten Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Veranstalters. Unternehmenskunden steht kein Widerrufsrecht zu.

Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sofern sich aus dem Angebot des Veranstalters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Nettopreise, zuzüglich Umsatzsteuer.

5.2 Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung bei Präsenzveranstaltungen sind nicht im Preis inbegriffen und vom Kunden zu tragen.

5.2.1 Tritt der Kunde nach der Buchung von der Veranstaltung zurück, hat er die anfallenden Kosten im Hotel zu tragen.

5.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden auf der Website des Veranstalters mitgeteilt.

5.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

5.5 Bei Zahlung mittels PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A.

Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung

6.1 Teilnahmeberechtigt ist nur die in der Anmeldebestätigung namentlich genannte Person. Eine Vertragsübertragung auf einen Dritten ist nur mit Zustimmung des Veranstalters möglich.

6.2 Tritt ein Dritter in den Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter ein, so haften er und der Kunde dem Veranstalter als Gesamtschuldner.

Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl

7.1 Der Veranstalter hat für seine Kurse eine Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen pro Kurs bestimmt.

7.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Veranstalter bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten.

7.3 Macht der Veranstalter von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen.

7.4 Macht der Kunde nicht von seinem Recht Gebrauch, so wird der Veranstalter dem Kunden ein gegebenenfalls bereits gezahltes Teilnahmeentgelt unverzüglich zurückerstatten.

Änderung oder Ausfall der Veranstaltung

8.1 Der Veranstalter behält sich vor, Zeit, Ort, Kursleiter und/oder Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters für den Kunden zumutbar ist.

8.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten.

8.3 Der Veranstalter ist berechtigt, die Veranstaltung aus wichtigen Gründen kurzfristig abzusagen.

Vertragslaufzeit und Kündigung

9.1 Das Recht des Veranstalters und des Kunden, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt.

9.2 Kündigungen haben schriftlich oder in Textform zu erfolgen.

Lehrmaterial

10.1 Der Veranstalter ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte.

10.2 Der Kunde darf die Inhalte der Veranstaltung einschließlich Lehrunterlagen nur im erforderlichen Umfang nutzen.

10.3 Bei Online-Veranstaltungen wird dem Kunden kursbegleitendes Lehrmaterial ausschließlich in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

Haftung

11.1 Der Veranstalter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen.

11.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch für die Haftung des Veranstalters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand

13.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Veranstalters.

13.2 Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, ist der Geschäftssitz des Veranstalters ausschließlicher Gerichtsstand.

Alternative Streitbeilegung

14.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2 Der Veranstalter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stornierungen und Umbuchungen

15.1 Stornierungen

8-6 Wochen vor dem Seminar werden mit 65% berechnet (plus anfallende Hotelkosten).

6-4 Wochen vor dem Seminar werden mit 75% berechnet (plus anfallende Hotelkosten).

Weniger als 28 Tage vor Seminar werden zu 85% (plus anfallende Hotelkosten) berechnet.

15.2 Umbuchungen

Werden mit einer Administrationspauschale von 15€ berechnet.

Rechnungsänderungen werden mit einer Administrationspauschale von 25€ berechnet.

Sonderregelungen für Goldkunden

16.1 Stornierungen

6-4 Wochen vor Seminar: Administrationspauschale von 15 € (plus anfallende Hotelkosten).

4 Wochen vor Seminar: Administrationspauschale von 20 € (plus anfallende Hotelkosten).

Weniger als 28 Tage vor Seminar: Administrationspauschale von 25 € (plus anfallende Hotelkosten).

16.2 Umbuchungen

Werden mit einer Administrationspauschale von 15€ berechnet.

Rechnungsänderungen werden mit einer Administrationspauschale von 25€ berechnet.