KURZARBEIT KANN NICHT DIE BEGRÜNDUNG FÜR MANGELHAFTE QUALITÄT SEIN
Zu Beginn dieses Jahres führten wir eine Mitbewerberanalyse im Auftrag eines unserer Kunden durch. Das Ziel hierbei lag darin, Angebote, Preise, Stornobedingungen und Verkaufsprozesse zu analysieren, um einen Überblick über die eigene Marktposition zu erfahren. Dabei wurden über 41 Spitzen-Hotels im Veranstaltungsbereich durch einen fiktiven Kunden kontaktiert und zur Abgabe eines Angebotes gebeten. Das Resultat …
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